ServiceDesk Plus ฟรี ทางเลือก อันดับสูงสุดสำหรับ Web Apps
ซอฟต์แวร์การจัดการไอทีตามสั่งเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
Freshdesk เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าฟรี ใช้โดยบริษัทใหญ่ๆ หลายแห่งเพื่อจัดการลูกค้าของพวกเขา ซอฟต์แวร์นี้มีประสบการณ์การจัดการที่สมบูรณ์
Freshdesk เป็นเครื่องมือการสนับสนุนและการทำงานร่วมกันที่ตั้งใจให้ใช้โดยทั้งทีมงานของคุณไม่ใช่แค่ฝ่ายบริการลูกค้า มันมุ่งเน้นการให้เครื่องมือที่จำเป็นเพื่อให้แต่ละแผนกสามารถมีส่วนร่วมในการให้บริการลูกค้าที่ดีกว่าและให้คำตอบที่ถูกต้อง
Freshservice คือซอฟต์แวร์ ITSM ซึ่งหมายความว่าเป็นโปรแกรม IT service Management (ITSM) ITSM หมายถึงกิจกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการโดยบริษัทไอทีในขณะที่พวกเขาวางแผน ออกแบบ ส่งมอบ ควบคุม และดำเนินการบริการด้านไอทีของตน Freshservice เหมาะที่สุดในฐานะซอฟต์แวร์ส่วนให้บริการสำหรับบริษัทไอที ลองนึกภาพทุกสิ่งที่คุณและพนักงานของคุณจะต้องไปที่แผนกบริการของคุณ งานเหล่านั้นจำนวนมากอาจถูกส่งต่อไปยังเครื่องมือ Freshservice ของคุณ เครื่องมือนี้มีส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ทันสมัยและปรับแต่งได้ ช่วยให้คุณทำงานอัตโนมัติ และให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลที่อาจช่วยให้งานของพวกเขาเสร็จลุล่วงได้
Zendesk เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณและธุรกิจของคุณสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าที่มีคุณภาพได้อย่างง่ายดาย โดยการให้เครื่องมือและฟังก์ชั่นที่จำเป็นทั้งหมดในการติดตามลูกค้าของคุณและช่วยเหลือพวกเขาในการตอบคำถามของพวกเขาในหลายช่องทางการสนับสนุน คุณสามารถให้บริการการสนับสนุนลูกค้าที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สามารถเปลี่ยนลูกค้าครั้งเดียวเป็นธุรกิจที่ซื้อซ้ำได้
