ซอฟต์แวร์การจัดการไอทีตามสั่งเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
ServiceDesk Plus เป็นชุดซอฟต์แวร์ที่มีจุดประสงค์เพื่อเชื่อมช่องว่างระหว่างการจัดการแบบรวมศูนย์และประสิทธิภาพเชิงปฏิบัติ ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อใช้โดยองค์กรระดับองค์กรที่ต้องการใช้เครื่องมือที่ดีกว่าในการกำกับดูแลการปฏิบัติงานประจำวัน มีการรองรับหลายระดับและอินเทอร์เฟซทั้งหมดใช้งานง่ายมาก
เครื่องมือและแอปพลิเคชันพื้นฐาน
ServiceDesk Plus มีขึ้นเพื่อให้การจัดการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ มีความชัดเจนและข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการดูแลการปฏิบัติงานภายในองค์กรในแต่ละวันให้ประสบความสำเร็จ เครื่องมือมาตรฐานบางอย่างที่ลูกค้าสามารถเพลิดเพลินได้ ได้แก่ ไดเร็กทอรีไคลเอนต์ที่ใช้งานอยู่ ตัวเลือกการวิเคราะห์มากมาย ระบบจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ และความสามารถในการรวมเข้ากับเซิร์ฟเวอร์เฉพาะจำนวนหนึ่ง นอกจากนี้ยังเป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่า ServiceDesk Plus สามารถเข้าถึงได้จากระยะไกลเมื่อทำได้ นี่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมสำหรับผู้ที่ต้องพึ่งพาอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนเป็นอย่างมาก
รายละเอียดเพิ่มเติม
มีการอ้างว่าธุรกิจมากกว่า 120,000 รายในปัจจุบันใช้แพ็คเกจซอฟต์แวร์นี้สำหรับความต้องการของ CRM และ CMS สิ่งเหล่านี้รวมถึง AT&T, Barclays, Sony และ Ericsson ServiceDesk Plus มีให้บริการภายใต้แผนราคาที่หลากหลาย และสามารถอัพเกรดได้ในกรณีที่ธุรกิจต้องการบริการเพิ่มเติม มีเวอร์ชันสาธิตการใช้งานได้เต็มรูปแบบก่อนที่จะต้องซื้อผลิตภัณฑ์